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Preguntas frecuentes

El pago es seguro y se realiza todos los jueves de cada semana. En el caso de que seas del Banco Santander recibirás la transferencia el mismo día. En caso contrario, lo recibirás el día siguiente.

Si el teléfono no aprueba los controles de calidad de Gestpoint GSM, contactaremos contigo para darte un nuevo precio, en el caso de que no lo aceptes se procederá a la devolución de este por cuenta del vendedor.

Contacta directamente por WhatsAppllamada o email y en un plazo máximo de 24 horas lo valoraremos.

No. Puedes vender los que quieras.

Para asegurar que el teléfono llegue seguro debe estar debidamente empacado en una bolsa de burbujas o en una caja lo más ajustada al tamaño de este y rellenarla con papel para que el terminal quede fijo y no se mueva durante el envío.

En el paquete junto con el teléfono debe ir el contrato de compra/venta que te hemos enviado a tu email debidamente firmado. Si eres una empresa también debes incluir la factura. Aquí puedes consultar el proceso.

No, solo compramos artículos nuevos y con sus accesorios sin usar. Aquí puedes ver el grado de los teléfonos que compramos.

No, la recogida va por cuenta nuestra. Solo las devoluciones, en caso de no pasar el control de calidad, son pagadas por los vendedores.

Sí, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante el siguiente formulario, y nuestro equipo te contactará lo más rápido posible para ofrecerte soluciones adecuadas.